HELP CENTAR

Apricotshop.eu podržava tri načina plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem (Plaćanje se vrši direktno dostavljaču prilikom isporuke pošiljke bez dodatnih naknada)
  • Plaćanje Internet bankarstvom ili općom uplatnicom
  • Plaćanje karticom putem Corvus Pay sustava:
    – JEDNOKRATNO – kartice svih banaka
    – OBROČNO do 12 rata bez kamata –  Diners i Discover te Visa i Maestro od Privredne banke Zagreb
    – OBROČNO do 12 rata bez kamata – banke iz MBNET grupacije: Slatinska banka, Sberbank, Istarska kreditna banka, Erste banka, Agram banka i Kentbank
  • Sve cijene uključuju PDV.

Našu politiku privatnosti možete pročitati ovdje !

Proizvod nije kao što ste očekivali? Ne odgovara vam veličina?
Proizvod možete vratiti u roku od 14 radnih dana od primitka. Vraćena roba mora biti nenošena, neoštećena i sa svim etiketama.

Naručene artikle je moguće zamijeniti za drugi artikl (ili artikle) u roku 14 dana od zaprimanja paketa.

Također, ukoliko želite, možemo Vam uplaćena sredstva vratiti na Vaš tekući račun (kod povrata paketa priložiti kopiju kartice tekućeg računa).

Popunite obrazac za povrat koji je dostupan na Vašem računu.

Proizvod pažljivo zapakirajte, priložite uz njega račun koji ste primili i pošaljite na adresu: Vijenac Jakova Gotovca 4, 31000 Osijek, Hrvatska.

Trošak dostave povrata artikla snosi kupac.

Prije svakog povrata ili zamjene robe, molimo Vas da nas kontaktirate na broj telefona 031 212 413 ponedjeljak-petak od 08:00 do 16:00 h.

Naručenu robu dostavljamo  u roku 2 – 7 radnih dana od zaprimanja narudžbe (osim artikala kod kojih je vrijeme dostave drugačije navedeno).

Dostava se ne naplaćuje za narudžbe iznad 350,00 kn.

Cijena dostave iznosi 20 kn za narudžbe manje od 350 kn.

Pakete dostavljamo kurirskom službom “GLS” od ponedjeljka do petka.
Ukoliko niste kod kuće u vremenu kada dođe dostavljač, dostavljač će Vas kontaktirati telefonski i dogovoriti ćete se oko termina dostave, ili će Vam ostaviti obavijest na adresi.

 

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas možete kontaktirati na našoj kontakt stranici!

Ukoliko imate više pitanja slobodno nas kontaktirajte!